提高服務(wù)意識，加強團隊管理 ——許昌智工機械公司召開營銷工作會議

     提高服務(wù)意識  ，加強團隊管理 ：2019年2月22日上午，許昌智工機械制造有限公司召開營銷工作會議，全體銷售人員和相關(guān)部門負責人參加會議?？偨?jīng)理張洪亮主持會議并簡要回顧了2018年可圈可點的輝煌營銷業(yè)績，并分析了一些存在的問題和不足。董事長方青志作重要講話并對2019年營銷工作提出要求：

     一、加強業(yè)務(wù)學習培訓。定期組織營銷人員集中學習，開展新入職員工崗前培訓，并實行月月考評，半年總結(jié)，年終考核。

     二、嚴格執(zhí)行獎罰制度。學習培訓和工作業(yè)績與獎罰制度掛勾，獎勤罰懶，獎罰分明。

     三、嚴格執(zhí)行合同法。認真履行承諾，對客戶實施一單一合同，保障客戶權(quán)益。

     四、加強管理，提升服務(wù)意識。實施售后服務(wù)部門化，責任到人。小問題由銷售部門教程視頻處理，大問題由售后服務(wù)部門與客戶溝通后上門服務(wù)。

     五、精準服務(wù)，提高客戶滿意度?？蛻粜瓒ㄖ齐姶懦簇浽O(shè)備由研發(fā)部門相關(guān)人員與客戶溝通交流達成一致后進行設(shè)計、制造。

     六、加強新聞創(chuàng)新，提高營銷信息質(zhì)量。新聞主題新穎、及時發(fā)布客戶考察等信息。最后希望大家，在新的一年里，不忘初心，砥礪奮進，團結(jié)一致，擼起袖子加油干，為電磁炒貨事業(yè)做出新的更大貢獻！